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莆田市三鼎螞蟻家政服務有限公司是一家正規綜合性新型家政公司,注冊資本金三百萬元。企業奉行獨有的“螞蟻精神”文化,秉承“為客戶提供服務、為企業創造利潤、為社會傳播價值”的企業觀點和“品質、創新、奉獻”的經營理念,立志為千家萬戶提供高端、方便舒適、安全放心、溫馨有情的優質服務,推動家政服務業的健康發展,促進新型家政服務的社會化、現代化、規范化、產業化。

公司主營項目涵蓋:新型家政服務、月嫂服務、育嬰服務、保潔服務及居家養老服務等。依托一支具有高學歷層次,專業化的服務管理團隊和大量經過嚴格培訓的專業服務從業人員,為您提供全面、周到的新型家政服務。公司在永續經營,穩步成長的既定策略下,不斷優化服務流程,加強培訓,提升服務品質,強化服務觀念。用我們的愛心,善心,感恩心,平常心,服務好每一個家庭,為創和諧社會肩負起我們三鼎螞蟻人的責任和使命——服務小家庭,貢獻大社會。

公司注重短期目標與長遠戰略的結合,依托中長期目標逐步拓寬高端新型家政服務的市場領域。希望通過自身的努力和堅持,摒除行業歪風,建立以客戶為核心價值的全新模式,逐步引領中國家政服務市場走向成熟和完善。傳播價值,成就未來,三鼎螞蟻人在創行業第一品牌的道路上不斷前行!

使命:

讓家庭生活更美好

為千家萬戶提供高端、方便舒適、安全放心、溫馨有情的優質服務,推動新型家政服務業的健康發展,促進行業的社會化、現代化、規范化、產業化;

企業文化:

成為家庭生活服務第一品牌

精神內涵:我們始終堅持“螞蟻精神”的永續傳承;
螞蟻精神:勤奮、專業、敬業、合作、利他、勇敢、執著;
螞蟻觀點:為客戶提供服務、為企業創造利潤、為社會傳播價值;
螞蟻理念:品質、創新、奉獻;
螞蟻四心:愛心,善心,感恩心,平常心;
螞蟻宗旨:服務小家庭,貢獻大社會;

公司地址:福建省莆田市荔城區西天尾鎮荔園北路699號三迪創富廣場713室

客服電話:0594-2689866

官方微信:sdants


2016年
2018年4月
三鼎螞蟻家政公司注冊成功,注冊資本金三百萬元人民幣。
2018年4月
三鼎螞蟻商標提請注冊成功。
2018年4月
三鼎螞蟻總部成立,公司未來五年戰略成型并進入實施階段。
2018年5月
三鼎螞蟻官方網站、家政服務平臺正式發布。
2018年5月
三鼎螞蟻項目服務中心成立,家電服務部、保潔服務部、婦保服務部正式上線運營。
2018年5月
三鼎螞蟻正式啟動開放平臺戰略,陸續接入保姆月嫂、除甲醛、除螨等業務。
2018年6月
三鼎螞蟻職業技能培訓學校(民辦非)成立,獲市政府相關部門認可。
2018年6月
三鼎螞蟻標準化服務項目標準制定工作啟動,各行業專業人員到位。
07-04
李克強:把加快發展服務業作為轉方式調結構的戰略舉措

  中共中央政治局常委、國務院副總理李克強26日在服務業發展改革工作座談會上講話時指出,要深入貫徹落實科學發展觀,把加快發展服務業作為轉變經濟發展方式、調整經濟結構的戰略舉措,深化改革,完善政策,優化環境,努力提高我國服務業和整個經濟的國際競爭力。
  在認真聽取部分省、市(區)和有關部門負責同志發言后,李克強說,服務業發展水平是一個國家現代化程度的重要標志。發展服務業付出的資源環境代價較小,獲得的經濟社會效益較高,有利于促進經濟發展方式加快轉變,保持經濟平穩較快發展。服務業可以成為最大的就業容納...

  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013

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1、為什么我下不了單?

請檢查您手機的網絡狀態是否連接正常。

請您在服務平臺中查看余額,如果余額為負數,充值后方可下單。

請查看“訂單”中是否存在未支付訂單,如果存在,請支付后再下其它訂單。

您的附近可能暫時沒有可以提供服務的阿姨/技師。

2、如何成為三鼎螞蟻會員?

您可以下載三鼎螞蟻服務平臺,下方點擊“我的”“會員充值”,即可成為三鼎螞蟻會員。

3、預約日常保潔服務,我家比較干凈,1小時就可以打掃完成,我是不是只用付1小時的錢?

日常保潔是2小時起做,時間不足2小時,也需要按2小時收費。

4、阿姨能代買保潔消耗品嗎?

能代買清潔劑等小件消耗品,需要您下單時選擇代買清潔劑,并且在備注里寫明代買信息,上門后憑發票報銷。

5、阿姨能清洗油煙機嗎?

阿姨可以擦油煙機表面,但內部清洗需要專業技能和專業工具,三鼎螞蟻平臺頁提供專業的油煙機清洗服務,您可以在三鼎螞蟻服務平臺上找到并下單預約。

6、阿姨在服務前參加過相關培訓嗎?

三鼎螞蟻平臺服務商的阿姨會參加專業的理論和實操培訓,考核通過后才可上崗接單。在阿姨上崗后,培訓老師會根據實際情況安排其定期參加復訓,以保證服務質量。

7、保潔服務、家居保養和家電清洗服務需要用戶提供工具嗎?

無需您提供工具,以上各項服務的服務人員均會攜帶工具上門,實現高品質服務。

8、使用三鼎螞蟻服務平臺下單,可以現金支付嗎?目前支持哪些支付方式?

三鼎螞蟻不支持現金支付,只支持線上支付,包括賬戶余額支付、微信支付和支付寶支付。

9、使用三鼎螞蟻服務平臺下單,支付了費用,但是沒有完成服務,需要申請訂單退款,會扣費嗎?

未派單訂單,取消后不會扣款。由于您的行程有變,服務時間前2小時內需要取消訂單,會扣除定金的50%;服務時間開始后您主動取消訂單,扣除全部定金。(注:如果是阿姨、技師等服務員的行程或庫存原因,導致無法上門服務,請聯系客服取消訂單,不會扣款;如果有問題,請電話聯系客服0594-2689866確認)。

10、訂單退款金會退回到哪兒?

用三鼎螞蟻賬戶余額和支付寶支付的用戶,金額會退回到三鼎螞蟻賬戶余額中;使用微信支付的用戶,金額會退回到微信中。

11、如何申請訂單退款?

在預約上門服務時間之前,可以在三鼎螞蟻服務平臺“訂單”中點擊取消,系統會自動辦理訂單退款流程。服務開始后申請訂單退款需要撥打客服電話 0594-2689866,客服會協助辦理。

12、訂單退款金多長時間能夠到賬?

余額支付和支付寶支付,完成訂單退款申請后當天可到賬,微信支付由于微信系統流程原因,1-5個工作日可到賬。

13、三鼎螞蟻賬戶中余額如何提現?

目前暫時不支持賬戶余額提現,我們會在后續版本中完善。

14、家電清洗小哥可靠嗎?

三鼎螞蟻平臺服務商的清洗小哥都經過非常嚴格的實名認證、背景調查、資料備案。面試環節層層篩選,10%擇優錄取,專業培訓后上崗,因此,非常可靠。

15、廚房/衛生間保養包含家電清洗嗎?

廚房/衛生間保養是針對廚房/衛生間內固定設施(儲物柜、家用電器)表面深度清潔和保養服務,不包含家電清洗。推薦您搭配使用家電清洗服務,效果顯著。

16、洗護服務周期一般要多久?

衣物鞋子需要7天左右,窗簾、地毯需要15天左右。

17、家電清洗、家居保養是阿姨服務么?

不是的,家電清洗、保養服務是由三鼎螞蟻平臺服務商專業的技師上門服務,他們都經過非常嚴格的實名認證、背景調查、資料備案。面試環節層層篩選,10%擇優錄取,專業培訓后上崗,因此,非常可靠。

公司長期招聘出色并富有戰斗力的手機開發攻城濕、PHP攻城濕、運維攻城濕、運營客服經理、市場推廣經理等。

有興趣請發郵件至 [email protected],并注明申請職位名稱。我們這幫家伙有多靠譜,只有你進來才知道。

職位:
  • 家政阿姨
  • 護工
  • 維修工
  • 月嫂培訓招生顧問

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